Frühjahrsputz für die Webseite von Trainer, Coachs und Beratern

Comments (16)

1. Susann Steidl

   13. April 2015

   Guten Morgen, Maren,
   auch wenn ich Linguisitn bin, kann ich dir keine wissenschaftliche Theorie anbieten, die deine Beobachtungen erklären/belegen könnte … aber ich habe eine persönliche Meinung dazu. Mir ist dieses Phänomen nämlich auch schon aufgefallen und ehrlichgesagt, bin ich mit meiner eigenen Website seit Jahren deswegen im Argen.

   Also, ich denke, dahinter stecken zwei „Probleme“: das Reflektieren als Arbeitskern von Beratern, Coaches etc. (Jedes Wort kann auf der Goldwaage landen.) und das die Tätigkeit schwierig zu erklären ist. Deswegen wird das Heil in den immer gleichen wiederkehrenden Begriffen gesucht. Diese stammen dann entweder aus den jeweiligen Wissenschaften oder sind mittlerweile in der Branche etabliert, haben Wiedererkennungswert.

   Deswegen finde ich den Vorschlag, vom Was zum Warum überzugehen sehr gut. Ich selbst versuche mich gerade an dem Ansatz, mein Gegenüber zum einen als Mensch und zum anderen ohne oder zumindest nicht mit tiefgründigem Fachwissen zu sehen. Denn bei einigen Seiten habe ich den Eindruck, dass nicht primär der Kunde angesprochen wird, sondern immer auch ein Wettbewerber, der alte Prof oder das eigene Fach-Ego mit auf der Schulter sitzen und beeindruckt werden wollen.

   So, das war’s. Viele Grüße in die Runde!

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   • Maren Martschenko

     13. April 2015

     Liebe Susann, vielen Dank für die Einschätzung. Natürlich ist es schwierig zu erklären, was wir tun, aber deswegen sollten wir es uns doch nicht so leicht machen, auf eine gute Erklärung zu verzichten, und es dem Kunden so schwer machen das zu verstehen.
     Auf die Idee, dass man für die Wettberwerber oder den alten Prof schreibt, bin ich noch gar nicht gekommen. Aber das wäre eine gute Erklärung. Besonders schlau daherkommen zu wollen, ist allerdings nicht hilfreich 😉 Denn am Kunden vorbei zu schreiben ist voll daneben!
     Mir hilft beim Schreiben die Vorgehensweise aus dem Magnetprodukt-Kit: Ich überlege mir genau, welche Probleme meine Kunden haben und wie sie sie selbst ausdrücken. Und welche Bedürfnisse sich daraus aus Ihrer PErspektive ergeben. Das führt ganz schnell dazu, eine andere Ausdrucksweise anzuschlagen.
     Ich wünsche Dir gutes Gelingen für Deine Webseite!

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2. Kerstin Hoffmann

   13. April 2015

   Zuerst wollte ich hier in einem Kommentar antworten. Dann ist es etwas länger geworden. Jetzt habe ich es für eine Blog-übergreifende Diskussion zu einem eigenen Beitrag werden lassen:

   Wie man einzigartige Webtexte für einzigartige Berater-Angebote schreibt

   http://www.kerstin-hoffmann.de/pr-doktor/2015/04/13/wie-man-einzigartige-webtexte-fuer-einzigartige-berater-angebote-schreibt/

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   • Maren Martschenko

     13. April 2015

     Liebe Kerstin,
     vielen Dank für Deine wunderbaren Tipps. Der Artikel kommt zu meinen All-time-Favs und wird an jeden Trainer, Coach und Berater geschickt, der mir mit 0/8/15-Texten kommen will. So geht Texten!

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3. Gaby Feile

   14. April 2015

   Liebe Frau Martschenko,

   vielen Dank, dass Sie nach dem Frühjahrsputz, uns Lesern und „Verfolgern“ Ihre gesammelten Wörter präsentieren. Ihre Tipps sind prima und Kerstin Hoffmann hat Ihren Beitrag wunderbar ergänzt und angereichert.

   Deshalb halte ich mich kurz und beschränke mich auf drei Impulse:

   1. Der Köder muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler.
   2. Nicht schauen, was die anderen schreiben (und schon gar nicht kopieren).
   3. Einfach machen!

   Viele Grüße

   Ihre Kommplizin Gaby Feile

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   • Maren Martschenko

     14. April 2015

     Vielen Dank, Gaby Feile! Sehr gute Impulse, wobei ich ergänzen möchte: Der Fisch muss auch dem Angler schmecken 😉

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4. Joachim Hartmann

   31. Oktober 2016

   Unpersönlich und austauschbar?
   Ist eine Meinung noch gefragt?

   Hallo Maren,
   ich nehme mal das Du. I.O.?
   Aus welchem Grund das so ist, weiß ich natürlich kaum. Maximal habe ich eine Meinung.
   Und es wird auch so sein, dass auch ich nicht frei bin von Besserem.
   Vielleicht ist es die Masse: Berater, Literatur, die Lehren des Marketings, die uns nahelegen, so zu sein: Normal. Normal, obwohl jeder auch anders sein möchte, eben einzig, besonders. Hinzu kommt, dass der „Kunde“ das dann auch verstehen sollte, wie wir dann so sind, wenn wir einzig sind. Denn er ist wohl auch etwas geprägt vom Normalen. Und will doch selbst auch einzig sein. Es dreht sich. Ich war mal an einer Hochschule. Da wollten die Doktorinnen lernen, wie man Mitarbeiter führt. Also erzählte ich ihnen, wie das gehen kann, plauderte aus dem Leben, so wie ich es kenne. Ich würde sagen, mit meiner naiven Begeisterung für das, was ich so erlebte, etwas garniert mit Wissen, gehört, gelesen, aufgesammelt. Die Damen hatte auch eine Idee, wie sie nicht sein wollten: wie ihre gegenwärtigen Chefs, Professorinnen. Am Ende wurde ich kritisiert. Es sei alles nur Theorie, passt nicht zu ihnen. Ich übersah einfach, dass sie werden wollten, was kritisierten. Also: Normal, wie man so eben zu sein hat als Professor. Es braucht schon Mut, Tatendrang und sehr viel Profil, um Profil zu haben, vor allem: seins.
   Versuch macht klug. Und so werde ich immer wieder prüfen, was ich machen kann, um ich selbst zu bleiben und anderen zugleich die Chance zu geben, es auch zu sein und doch eben im Anderen des Anderen das Ähnliche zu finden. Etwas quer? Nun denn, manchmal verliert sich der Schreibe in seinen Gedanken. Sollte er da doch besser so schreiben, wie es üblich ist?

   Heitere Grüße am Rande des Weihnachtsfestes
   J. H.

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5. Martina Neumeyer

   27. April 2017

   Liebe Frau Martschenko, dieser köstliche Beitrag hat mich vor einigen Wochen endgültig von Ihnen überzeugt – trifft er doch den Nagel auf den Kopf. Wir Psychosozialen lernen in Studium, angestellter Tätigkeit und vor allen im QM diese kalte Sprache, um unsere Fachlichkeit zu unterstreichen. Dies ist in bestimmten Kontexten wichtig und richtig. Wenn wir uns dann aber als Coaches etc. selbständig machen, müssen wir lernen, eine andere Sprache zu lernen. Dafür gibt es ja glücklicherweise Frauen wie Sie – uups , beinahe hätte ich „DienstleisterInnen“ geschrieben! – die es uns spiegeln und Wege aufzeigen, aus der Perspektive unserer WunschkundInnen zu schreiben.
   Herzliche Grüße!

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   • Maren Martschenko

     27. April 2017

     Hallo Frau Neumeyer, besten Dank für die beiden Kommentare. Das war eine schöne Zusammenarbeit. Danke für das Vertrauen. Ich glaube, das ist nochmal einen eigenen Blogbeitrag wert: Wie stelle ich meine Kompentenz unter Beweis?

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6. Martina Neumeyer

   27. April 2017

   Nachtrag: Direkt nach dem Schreiben meines Kommentars flatterte eine Fachtagung mit einem mörderischen Titel herein, den ich Ihnen und Ihren LeserInnen nicht vorenthalten will: „Quervernetzung der versäulten Hilfesysteme – Bildung von Verantwortungsgemeinschaften“. Das macht Lust auf mehr, ne?

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7. Björn

   1. Mai 2017

   Ich möchte behaupten, dass wir leider verlernt haben uns selbst zu definieren. Deswegen werden Dienstleistungen und Produkte beschrieben. Letztens fragte mich jemand was denn meine Produkte seien. Ich habe gesagt, dass ich als Berater unterwegs bin und kein Produkt und ihm erklärt um was es mir geht, warum und wie und das es meine Sichtweise der Welt ist.
   Sich selbst zu definieren bedeutet aber auch bewusst in den Spiegel schauen, alte Glaubenssmuster auflösen, ggfls. überlebte Verbindungen auflösen usw.

   Wer möchte denn schon diesen Schmerz spüren?
   Ich für mich sehe es als das größte Geschenk, mich ständig zu hinterfragen. Die Schmerzen werden jedesmall kleiner und die Lösung immer schneller sichtbar.

   Herzliche Grüße

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   • Maren Martschenko

     1. Mai 2017

     Lieber Björn, du beschreibst das typische Dilemma von Dienstleistern, die selbst das Produkt sind bzw eben ein Service, den man weder anfassen und noch ausprobieren kann. Für Kunden ist es dennoch wichtig nachzuvollziehen, was sie da kaufen bzw. für ihr Geld bekommen. Insofern ist es tatsächlich wichtig, sich selbst definieren zu können, obwohl wir von klein auf eingebimst bekommen, dass es sich nicht gehört, so über sich selbst zu sprechen. Ich spüre diesen Schmerz gern und hinterfrage mich auch regelmäßig. Im Übrigen auch mit Unterstützung durch einen Coach. Das macht es sehr viel einfacher 🙂

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8. Die perfekte Berater-Website - sies-marketing-und-texte.de

   6. September 2018

   […] Martschenko, die Trainer und Berater coacht, hat dieses Phänomen in ihrem Blog sehr schön beschrieben und auch gleich eine Übung […]

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9. Nadja

   13. Juni 2019

   Hallo Maren,
   eines meiner Lieblingsthemen 🙂 Immer diese Substantivierungen, Hauptsache, irgendwo hängt ein -ung, -keit- oder -heit dran, ich nenne sie die „evil endings“. Ich glaube nicht, dass die Leute verlernt haben zu schreiben. Sondern, dass sie gelernt haben, dass man so schreibt. Dass man nur so Professionalität ausdrücken kann. Wenn ich an meine Schulzeit zurückdenke, fällt mir immer wieder der Moment ein, an dem wir (ab der 6. Klasse?) plötzlich keine Erlebnisaufsätze mehr schreiben durften. Sondern bis zum Abitur nur noch Erörterungen. Das ist keine schöne Sprache, die einem da beigebracht wird. Stattdessen ein Stil voller lahmer Verben, Substantivierungen, Passivkonstruktionen. Und in der Ausbildung oder an der Uni geht es munter so weiter. Akademisches Sprachgeschwurbel. Die Einleitung meiner Magisterarbeit fand mein Prof erst gut, als sie so schwurbelig war, dass ich sie selbst nicht mehr verstanden habe. Was ich damit sagen will: Ich glaube, es möchten schon alle persönlich, emotional und einzigartig schreiben. Das sind ja auch die Texte, die man selbst toll findet. Aber es hakt an zwei Dingen: Sie wissen nicht wie es geht und greifen auf das Altbewährte (evil endings, böse Verben etc.) zurück und/oder sie trauen sich nicht und greifen auf das Altbewährte zurück.
   Ich gebe mittlerweile Workshops zu dem Thema, aber das nur am Rande 😉
   Liebe Grüße, Nadja

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   • Maren Martschenko

     13. Juni 2019

     Liebe Nadja, „evil endings“ – großartig! Was du beschreibst, habe ich in meiner Schullaufbahn genau so erlebt. Auf Phantasie- und Erlebniserzählungen bekam ich immer eine eins, danach ging es bergab. Auch später in der Agentur wurden meine Eventeinladungen glattgebügelt, bis sie sich anfühlten wie Teflon 😉
     Schreibcoach Gitte Härter nennt es den „Plauderton“, in dem man seine Blogartikel schreiben sollte. Hier rutsche ich dann manchmal ins „Geschwätzige“ ab. das ist auch nicht ideal… Übung macht den Meister!

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     • Nadja

       13. Juni 2019

       Einer meiner Lieblings-Autoren, Matt Haig, sagt: Easy reading is not easy writing. Und daran muss ich fast jeden Tag denken. Aber ist doch seltsam, dass uns allen dieser Plauderton gefällt, aber wenn es ums Professionelle geht, viele ihn ablehnen? Für mehr Plaudern im Professionellen! Liebe Grüße

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