Ulrike Bergmann arbeitet seit 20 Jahren als Coach in München und seit einiger Zeit am wunderschönen Starnberger See. Bekannt geworden ist sie als die Mutmacherin. Sie weiß, was mich als Beraterin und Mensch stark macht. Sie lebt vor allem, was sie predigt: Sie ist stets…
Ich liebe Spielereien, wie sie nur das Internet möglich machen kann, z.B. eine Datingplattform für Schriften oder diese wunderbare Zeitachse, die die größten Erfindungen unserer Zeit visualisiert. #1 Typografie Nette Spielerei: Wenn Schriften daten würden… ♨ Typeconnection #2 Visual Storytelling Nissan hat eine interaktive Zeitachse…
Alexandra Bankel und Claudia Siebenweiber sind die beiden kreativen Köpfe bei vonzweidesign, der Designagentur meiner ersten Wahl. Wir kennen uns seit Beginn meiner Selbständigkeit, arbeiten immer wieder erfolgreich für Kunden zusammen und sind mittlerweile Freunde geworden. Als nun das Redesign meiner Corporate Identity anstand wusste…
… die Geschichte zu meiner neuen Webseite „Du kannst doch nicht einfach ein neues Logo machen.“ „Das alte Logo fand ich so schön.“ „Die Seite ist so schön klar.“ Einerseits. „Du bist in echt viel lebendiger als auf den Bildern Deiner Webseite.“ „Du bringst die…
„Dann schicken Sie mir doch bitte ein Angebot.“ Enden Ihre telefonischen Verkaufsgespräche häufig mit diesem Satz? Dann ist Vorsicht geboten. Angebote sind Verkaufskiller „Kunden wollen gute Gefühle, sie wollen Bedürfnisse befriedigt, Probleme gelöst und Wünsche erfüllt haben.“, weiß Lars Schäfer, Experte für Emotionales Verkaufen. Angebote…
Doris Schuppe ist Beraterin für B2B-Kommunikation mit Social Media und dem mobilen Internet. Wie wenige beherrscht sie Soft- und Hardware, hat stets eine Idee zur Nutzung der diversen Plattformen und den Blick auf die Strategie des Kunden. Mit ihrer rheinischen Frohnatur bringt sie eine angenehme…
Wer hat’s erfunden? Eigentlich ist VISUAL FACILITATION gar nicht so jung, wie man meinen könnte. Schon in den 1950er Jahre fing ein texanisches Architekturbüro damit an, Aussagen ihrer Klienten auf Bildwänden aufzubereiten und damit die gesammelten Daten für die Analyse, Kommunikation und Dokumentation sichtbar und…
Heute lese ich in einem Artikel der Wiwo-online wie schlecht es um die Dienstleistungsqualität in Deutschland bestellt sei. Seit 20 Jahren höre ich dieses Klagelied immer wieder. Wie kann das sein, wenn wir uns in Deutschland immer weiter zu einer ganz lebendigen Dienstleistungsgesellschaft entwickeln? Das…
Die Schweizerin Yvonne Villiger ist als Expertin für Businesshumor die erste Adresse für alle, die im Job nichts zu lachen haben – also gefühlt 90% der arbeitenden Bevölkerung. Fast jeder kennt die Situation, wo es im Kundengespräch schwierig wird, wo unter Zeitdruck die Stimmung im…
Viele Märkte sind heute fragmentiert und übersättigt. Ein gutes Beispiel dafür ist der Trainings-, Coaching- und Beratermarkt. Deren Angebote verschwimmen immer mehr. Für diese Alleskönner wird es immer schwieriger, sich mit ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung eindeutig zu positionieren. Der Kunde kann mit zunehmender Komplexität…
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